Política de privacidad

1. Introdución y definiciones

   A través de la aceptación de esta cláusula, usted acepta expresamente la Política de Privacidad de YEPSO SOLUTIONS como PERSONA USUARIA de cualquiera de los medios, servicios y/o productos, ya sean gratuitos o de pago, que consisten en el acceso a diferentes informaciones contenidos, programas, apps, tiendas, sitios web de ‘e-commerce’, vídeo bajo demanda o similares (en adelante, “productos Yepso!” ) que YEPSO SOLUTIONS pone a disposición de la PERSONA USUARIA a través de su página web "yepso.eu" (en adelante, la Web).

   Para el correcto entendimiento de esta Política de Privacidad y las Condiciones de los productos Yepso!, se realizan las siguientes definiciones:

   • PERSONA USUARIA será aquella persona física o jurídica que acceda y/o use cualquiera de los productos Yepso! por cualquier medio sin necesidad de registrarse. Mediante la aceptación de esta cláusula, la PERSONA USUARIA acepta la Política de Privacidad y las Condiciones de los productos Yepso!, reflejadas en el presente documento.

   • PRODUCTOS YEPSO!, abarcan servicios, productos y acciones promocionales, ya sean gratuitos o de pago, que consisten en el acceso a diferentes informaciones, contenidos, sesiones de formación presenciales, materiales de formación a distancia (paquetes de test, e-books, webinars), sesiones de formación a distancia (por ejemplo, el plan "Vía Yepso!"), comunicaciones comerciales, programas, aplicaciones, tiendas, sitios web, vídeo bajo demanda o similares.

2. La Política de Privacidad de los PRODUCTOS YEPSO! es de aplicación a:

   • La navegación como PERSONA USUARIA que se realice sobre cualquier página web de YEPSO SOLUTIONS o aplicación móvil de Yepso! (en adelante, nombre comercial de YEPSO SOLUTIONS).
   • El acceso como PERSONA USUARIA a cualquiera de los contenidos a través de cualquier otro medio o productos Yepso!.
   • La navegación que se pueda realizar desde cualquier dispositivo desde el que se permita el acceso a los contenidos o a los productos Yepso!, como ordenadores, televisión digital, ‘Smart Tv’s’, PDA, Tabletas, ‘iPad’, ‘iPhone’, teléfonos móviles, ‘Smartphones’, suscripciones vía RRSS o cualquier otro medio de acceso a los contenidos puestos a disposición en internet.
   • La navegación y disfrute de los productos Yepso! que se realice desde cualquier parte del mundo, ya se trate de Servicios ubicados en YEPSO SOLUTIONS de acceso o ubicados en otro país.

3. Cumplimiento de la normativa vigente

   YEPSO SOLUTIONS, al estar ubicado en España, está sometido al cumplimiento de la normativa española y europea en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.

   Por lo tanto, YEPSO SOLUTIONS garantiza en todo momento el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la normativa de protección de datos y de servicios de la sociedad de la información, así como por cualquier otra Ley o norma que complemente o sustituya a las anteriores.

4. Responsable del Tratamiento

   Los datos personales recabados a través de los productos Yepso!, serán incorporados un fichero responsabilidad de YEPSO SOLUTIONS, S.L., con domicilio en Lugar de Aveal, 9 - 15638 Vilarmaior, A Coruña, con número de C.I.F: B-70578422, inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña en el tomo 3.673, folio 160, sección General, hoja C-57.968, inscripción 1.

   YEPSO SOLUTIONS, ha designado voluntariamente un Delegado de Protección de Datos a través del cual la PERSONA USUARIA podrá plantear quejas, reclamaciones y sugerencias relativas al tratamiento de sus datos personales, así como ejercer sus derechos. Para ello, la PERSONA USUARIA podrá dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@yepso.eu.

5. Finalidades del tratamiento de los datos personales de las PERSONAS USUARIAS

   Los datos facilitados por la PERSONA USUARIA de los productos Yepso! son utilizados con diversas finalidades que se enumeran a continuación:

   • Facilitar un Servicio o producto personalizado para la PERSONA USUARIA, adecuando dichos productos o servicios a su perfil personal, geográfico, así como a sus preferencias y gustos.
   • Definir tipologías, segmentaciones y perfiles de PERSONAS USUARIAS, así como prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios y/o contenidos ofrecidos en los productos Yepso!, mediante el análisis de la utilización de los productos y servicios por parte de las PERSONAS USUARIAS.
   • Mostrar información editorial o comercial específicamente diseñada para el perfil inferido en función del uso de los productos Yepso! por parte del PERSONA USUARIA, tanto en servicios propios como en servicios de terceros, pertenecientes a cualquiera de los sectores, con los que YEPSO SOLUTIONS llegue a acuerdos. Dicho perfil también podrá ser inferido en función de la localización geográfica del dispositivo o terminal desde que utiliza los productos Yepso!; no obstante, siempre se le solicitará una autorización previa y específica para poder tratar dicha información.
   • Diseñar nuevos productos y servicios que puedan resultar de su interés.
   • Gestionar las incidencias y el mantenimiento de productos Yepso!.

   Para cada una de las finalidades previstas, la PERSONA USUARIA dará su consentimiento explícito, inequívoco, informado y verificable.

6. Tipos de datos recogidos a través de los productos Yepso!

   YEPSO SOLUTIONS recogerá datos de la PERSONA USUARIA a través del uso de los productos Yepso!.

   Estos datos estarán vinculados principalmente a la dirección IP desde la que accede a los Productos Yepso! o a un código de PERSONA USUARIA asignado de forma unilateral por YEPSO SOLUTIONS. Estos datos podrán ser considerados como datos personales en la medida en que permitan identificarle o hacerle identificable.

   La PERSONA USUARIA dará su consentimiento explícito, inequívoco, informado y verificable para la vinculación de sus datos a la información. Podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación) en todo momento.

   YEPSO SOLUTIONS podrá vincular a dichos datos la siguiente información:

   • Datos de uso y navegación. A efectos estadísticos y publicitarios, de control del uso de nuestras páginas, de control del acceso a servicios de terceros a través de Productos Yepso! y de mejorar el conocimiento sobre los intereses de la PERSONA USUARIA, se recogerán datos de uso y navegación relativos acerca de qué producto o servicio utiliza la PERSONA USUARIA, cómo lo utiliza, cuándo, qué tipo de PERSONA USUARIA es, o si accede a un anuncio publicitario mostrado en cualquiera de los Productos Yepso!.
   • Intereses y el perfil de la PERSONA USUARIA inferidos de la navegación o uso que haga de los Productos Yepso!, así como información sobre el dispositivo de acceso, el modelo de equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo o de la conexión, datos sobre la red móvil, así como fallos, actividad del sistema, ajustes del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de solicitud de conexión, URL de referencia, cookies y otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (tal y como se explica en la POLÍTICA DE COOKIES), que permiten identificar el navegador y dispositivo de la PERSONA USUARIA, así como hacer estudios analíticos y mostrar información personalizada en función del resultado de dichos estudios, tanto en servicios propios como ajenos. El registro en cualquiera de los Productos Yepso! implica la aceptación expresa y sin reservas de la POLÍTICA DE COOKIES.
   • Los Productos Yepso! también utilizan tecnologías de identificación y seguimiento de PERSONAS USUARIAS, como por ejemplo, imágenes diminutas y transparentes insertas en páginas web y aplicaciones. Cuando la PERSONA USUARIA accede a uno de estos contenidos, las imágenes se descargan en su dispositivo y permiten conocer que la PERSONA USUARIA ha accedido a los productos Yepso! y reconocerle en caso de que acceda de nuevo. Esta información se utiliza para obtener estadísticas, realizar estudios analíticos sobre el uso de sus servicios y productos por parte de las PERSONAS USUARIAS, y mostrar información editorial o comercial personalizada en función del resultado de dichos estudios, tanto en servicios propios como ajenos.
   • Los Productos Yepso! también pueden ofrecer enlaces a servicios de terceros que estén marcados mediante un código para que dichos terceros puedan reconocer que esa PERSONA USUARIA procede de YEPSO SOLUTIONS.
   • Información sobre el territorio desde el que se origina la conexión a los Productos Yepso!, para personalizar dichos servicios y, en su caso, verificar la disponibilidad de los derechos de visualización de determinados contenidos audiovisuales.

7. Datos compartidos con terceros

   Las comunicaciones de la PERSONA USUARIA a través de la Web con cualquier otra parte que no sea YEPSO SOLUTIONS es únicamente entre PERSONA USUARIA y terceros. YEPSO SOLUTIONS no será responsable de ningún aspecto de dichas comunicaciones.

   En cualquier caso, YEPSO SOLUTIONS no cederá los datos personales de las PERSONAS USUARIAS a ningún tercero sin una base jurídica que legitime este tratamiento.

   Para la medición del uso de los productos Yepso!, YEPSO SOLUTIONS utiliza proveedores externos que utilizan Cookies para realizar estudios analíticos del uso de los Productos Yepso!.

   La PERSONA USUARIA podrá consultar la POLÍTICA DE COOKIES en todo momento.

8. Menores de edad

   Los menores de 14 años no deberán utilizar los productos Yepso! sin consentimiento de sus padres o tutores.

   En caso de que YEPSO SOLUTIONS detecte PERSONAS USUARIAS que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores.

9. Derechos de las PERSONAS USUARIAS

   La PERSONA USUARIA podrá ejercer los derechos ARCO, esto es, de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, dirigiéndose a YEPSO SOLUTIONS, a través de correo postal a domicilio de YEPSO SOLUTIONS, acreditando su identidad con una copia escaneada de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer. Se recomienda que la PERSONA USUARIA facilite toda la información sobre los productos Yepso! que utiliza o ha utilizado para poder atender adecuadamente su solicitud.

   La PERSONA USUARIA tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y ante el Delegado de Protección de Datos de YEPSO SOLUTIONS (info@yepso.eu).

10. Plazo de conservación de los datos

    Los datos personales de la PERSONA USUARIA serán tratados de forma activa mientras ostente la condición de PERSONA USUARIA de los productos Yepso!; es decir, mientras no ejerza su derecho de supresión.

    En caso de ejercer su derecho de supresión, sus datos serán bloqueados y conservados de forma restringida a disposición de las autoridades competentes durante un plazo de 5 años para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

11. Legitimación para el tratamiento de los datos

    La base jurídica que legitima los tratamientos indicados es el interés legítimo de YEPSO SOLUTIONS.

POLÍTICA DE COOKIES

Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, YEPSO SOLUTIONS S.L debe cumplir con la obligación de informar sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.

ALCANCE DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Esta política será de aplicación a las páginas web gestionadas por la empresa YEPSO SOLUTIONS.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole al Usuario la navegación y usabilidad de nuestra web.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES HAY?

La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE	COOKIES PROPIAS	Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario
	COOKIES DE TERCERO	Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANEZCAN ACTIVADAS	COOKIES DE SESIÓN	Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
	COOKIES PERSISTENTES	Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
SEGÚN SU FINALIDAD	COOKIES TÉCNICAS	Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
	COOKIES DE PERSONALIZACIÓN	Permiten aplicar características propias para la navegación del usuario por el website (Ej. idioma).
	COOKIES DE ANÁLISIS	Son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
	COOKIES PUBLICITARIAS	Permiten al editor incluir en la página web espacios publicitarios, según el contenido de la propia web.
	COOKIES DE PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL	Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

¿QUÉ COOKIES SE UTILIZAN EN LA WEB DE YEPSO!?

YEPSO SOLUTIONS S.L informa de manera más detallada de las cookies que utiliza sus titulares, el uso o finalidad concreta, los plazos de conservación así como de las Transferencias Internacionales de datos de cada una de ellas utilizadas en nuestra página web:

COOKIES PROPIAS
TIPO	TITULAR	COOKIE	FINALIDAD	CONSERVACIÓN	TI
Técnica	Yepso!	PHPSESSID	Identificación sesión	Sesión	No
Técnica	Yepso!	device_token	Seguridad sesión	1 mes	No
Personalización	Yepso!	cookieWarn	Aviso cookies	1 mes	No

COOKIES DE TERCEROS
TIPO	TITULAR	COOKIE	FINALIDAD	CONSERVACIÓN	TI
Técnica	Google	_GRECAPTCHA	Seguridad registro	Sesión	No

¿CÓMO SE RECHAZAN LAS COOKIES?

La PERSONA USUARIA tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones.

La PERSONA USUARIA podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web. Por otro lado, la PERSONA USUARIA, en todo momento, podrá rechazar la instalación de Cookies a través de la configuración del navegador que utilice:

• Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
• MS Edge: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
• Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
• Opera: Settings -> Advanced -> Privacy & security -> Site settings -> Cookies and site data. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / COOKIES:

Las Webs de YEPSO SOLUTIONS pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a la PERSONA USUARIA que la visite periódicamente.

La última modificación de esas condiciones es de MARZO DE 2023.

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